https://sputnik.by/20230430/mingorispolkom-rasskazal-s-kakimi-problemami-chasche-obraschayutsya-v-sluzhby-zhkkh-1074979051.html
Мингорисполком рассказал, с какими проблемами чаще обращаются в службы ЖКХ
Мингорисполком рассказал, с какими проблемами чаще обращаются в службы ЖКХ
Sputnik Беларусь
Жители столицы чаще всего обращаются в службы жилищно-коммунального хозяйства с вопросами, связанными с обеспечением электроснабжения. 30.04.2023, Sputnik Беларусь
2023-04-30T21:08+0300
2023-04-30T21:08+0300
2023-04-30T21:08+0300
новости беларуси
общество
жкх
мингорисполком (минский городской исполнительный комитет)
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/102615/37/1026153778_0:52:5184:2968_1920x0_80_0_0_06f9884d359b67767a4a44744effbe30.jpg
МИНСК, 30 апр – Sputnik. В прошлом году в Единую диспетчерскую службу Минска "115" поступило 1 787 787 заявок и претензий, это немного меньше, чем было в 2021-ом, сообщила начальник управления "Контакт-центр" Центра информационных технологий Мингорисполкома Елена Черненок."В период с 1 января по 26 апреля 2023 года зарегистрировано 508 329 заявок и претензий", - рассказала начальник управления, ее слова приводит агентство "Минск-Новости". По ее словам, ежедневно специалисты контакт-центра получают от 2500 до 6200 заявок от минчан, которые касаются различных вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Чаще всего жители столицы обращаются по вопросам электроснабжения, с начала текущего года с этой проблемой обратились 143018 раз. На втором месте по числу жалоб - качество бытовых услуг (100 019 обращений). В тройке лидеров - санитарное состояние многоквартирных домов, с этой проблемой поступило 99853 жалоб и обращений. Вопросы по горячему водоснабжению находятся на четвертом месте (92900), а на пятом тема отопления - 76680 обращений. Кроме того, почти 72 тысяч обращений связаны с водоснабжением в целом, а ненадлежащее санитарное состояние территорий стало причиной обратиться в контакт-центр ЖКХ белорусской столицы более 63 тысяч раз.Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber. Также следите за нами в Дзен!Также на Sputnik:
новости беларуси
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
2023
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
новости беларуси, общество, жкх, мингорисполком (минский городской исполнительный комитет)
новости беларуси, общество, жкх, мингорисполком (минский городской исполнительный комитет)
Мингорисполком рассказал, с какими проблемами чаще обращаются в службы ЖКХ
Жители столицы чаще всего обращаются в службы жилищно-коммунального хозяйства с вопросами, связанными с обеспечением электроснабжения.
МИНСК, 30 апр – Sputnik. В прошлом году в Единую диспетчерскую службу Минска "115" поступило 1 787 787 заявок и претензий, это немного меньше, чем было в 2021-ом, сообщила начальник управления "Контакт-центр" Центра информационных технологий Мингорисполкома Елена Черненок.
"В период с 1 января по 26 апреля 2023 года зарегистрировано 508 329 заявок и претензий", - рассказала начальник управления, ее слова приводит агентство "
Минск-Новости".
По ее словам, ежедневно специалисты контакт-центра получают от 2500 до 6200 заявок от минчан, которые касаются различных вопросов жилищно-коммунального хозяйства.
Чаще всего жители столицы обращаются по вопросам электроснабжения, с начала текущего года с этой проблемой обратились 143018 раз.
На втором месте по числу жалоб - качество бытовых услуг (100 019 обращений).
В тройке лидеров - санитарное состояние многоквартирных домов, с этой проблемой поступило 99853 жалоб и обращений.
Вопросы по горячему водоснабжению находятся на четвертом месте (92900), а на пятом тема отопления - 76680 обращений.
Кроме того, почти 72 тысяч обращений связаны с водоснабжением в целом, а ненадлежащее санитарное состояние территорий стало причиной обратиться в контакт-центр ЖКХ белорусской столицы более 63 тысяч раз.
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber. Также следите за нами в Дзен! В мае минчанам
начнут отключать горячую воду – ищите свои адреса
Низкие зарплаты и нагрузка на бюджет:
как решить вопрос нехватки дворников?Как мошенники могут
обмануть при оплате коммуналки, рассказали в МВД
